Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Здравствуйте у меня договор с тарифом вызов группы оплачен до конца июня, правильно? У меня же приостановка была на этот период Так это оплата за какой период была? А все поняла спасибо А тариф это просто вызов группы правильно?
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Оплата произведена до 16 июня. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Всё верно, договор был приостановлен с 1 по 14 июня. 07 апреля оплата была учтена за период с 30 января по 16 июня 2026 года. Сейчас услуги оплачены до 05 июля 2026 года. В тариф входит: Выезд группы реагирования при нажатии кнопки тревожной сигнализации (клавиатура, мобильное приложение, носимая КТС). Технологический мониторинг (датчики задымления, протечки воды, утечки газа) с уведомлением о срабатывании. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Важно! Оповещение о срабатывании охранной системы (датчики открытия, движения, разбития) не предусмотрено в рамках этого тарифа.