Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Вызвать/найти мастера Прошу направить мастера для частичного отключения точек охраны. Три раза перенесены Вами день и время прибытия мастера Это был третий перенос.Мастер позвонил мне в 14.30 но в 15.20 я был записан к врачу. Прошу сообщить когда возможна встреча Запланировать выезд 20 июня, 09:00 - 12:00
Сотрудник (00ЗК-00138):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Подскажите, пожалуйста, по истории видим, что был назначен выезд инженера на 15 июня. Инженер не приезжал сегодня на объект? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд" Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 20 июня с 9 до 12 Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.