Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Я сегодня вышел с другой входа в дом часа полтора назад !!! И не снял дом с охраны ночного действия ! И у меня не было срабатывания почему???? Сработка произошла когда я вышел через главный вход!! Скажите где нужно поменять батарейки ??
Сотрудник (0000-00054):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике открытия (задний вход, веранда) двери необходимо заменить батарейки, тип CR123A, количество 1 штука; что в датчике дыма холл 2 этаж необходимо заменить батарейки, тип АА, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется.