Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Добрый день! Сегодня на клавиатуре постановки/снятия с сигнализации загорелся треугольник. Подскажите, пожалуйста, что это может быть: батарейки надо поменять или что-то другое?
Сотрудник (0000-00056):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что необходимо заменить аккумуляторную батарею главного блока охраны. Для замены мы направим к вам нашего инженера. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Платными являются расходные материалы (батарея). Запланируйте выезд инженера