Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Здравствуйте! Почему вы мне не позвонили? А позвонили дополнительным лицам?? Человек И зачем вообще звонить?? Человек Почему мне не позвонили??? Я первый контакт! При отключении питания мне был звонок, я на него ответил Зачем звонить другим??? +7 (961) 059-98-47 в 13:00 Вчера Нет, список другой! Проверьте пожалуйста. Я его не менял давно Офигенно! Я рад что вы справились с информацией, которую я обновил в приложении супер давно
Сотрудник (00ЗП-00345):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за ожидание. Звонок был совершён с целью оповещения о разряде батареи на вашем объекте. Обзвон производился в соответствии со списком уполномоченных лиц по вашему объекту. Первым контактом была Гаркуша Алена Игоревна — до данного номера дозвониться не удалось. Далее звонок был совершён Сарайкиной Любовь Васильевне, с которой удалось связаться успешно. Информация была передана указанному уполномоченному лицу в полном объёме. Благодарим за понимание. Первым в списке уполномоченных указана Гаркуша Алена Игоревна - +7 (925) 999-38-56. Добавить, удалить или изменить информацию об уполномоченных лицах вы можете в мобильном приложении в разделе «Кабинет» - «Уполномоченные лица» или в личном кабинете в разделе «Клиент и уполномоченные лица». Не забудьте присвоить всем уполномоченным лицам кодовые слова. Сообщаем, что изменения в список уполномоченных лиц внесены в соответствии с вашим запросом. В дальнейшем оповещение будет производиться в первую очередь по номеру телефона +7 (915) 387-17-17. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.