Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Не могу подключить гольфстрим к другому телефону Пришлите инструкцию Выбираю добавить объект, Ввожу номер договора и не дает ничего Да Пишет пройдите процесс повторно Ждём Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01342):
Уточните, пожалуйста, с какой ошибкой столкнулись при подключении договора на новому устройстве? Уточните, пожалуйста, добавляете договор №4950231404? Запрос на добавление договора у дополнительного пользователя поступит основному - kozunkova.oxana@mail.ru в качестве PUSH-уведомления. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Фиксируем, что по договору зарегистрированы две учетные записи: Главная - kozunkova.oxana@mail.ru и Дополнительная - 9851892323. Уточните, пожалуйста, вы хотите создать еще одну учетную запись?