Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Подскажите пожалуйста тип батареек, стоящих в пульте управления охранной системой В моем приложении, когда перехожу в Инструкции, там только одна. По камере. Вы можете это исправить так, чтобы открывалась и та, что нужна мне сейчас? По замене батареек в клавиатуре Спасибо, ясно) Простите, там указан тип батареек L91, а вы пишете АА … Спасибо
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре необходимо заменить батарейки, тип ЛИТИЕВЫЕ АА 1,5V Lithium, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. Вам необходимо переключиться между своими объектами. Для этого, на странице "Главная" нажмите на наименование объекта в верхнем левом углу, после чего из представленного списка объектом, выберите объект - "Квартира". L91 - эти маркировка батареи, АА - это тип-размер батареи. Вы можете купить любую батарею тип АА, главное чтобы на ней была надпись Lithium. И главное, что бы батарея не была аккумуляторной. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.