Запрос: вопросы по оплате. Решение: обращение поступило в ночную смену, сотрудник ТП зафиксировал и оставил до выхода специалистов ЗОК. Итог: вопрос ожидает обработки в рабочие часы ЗОК.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Здравствуйте! Разъяснить пожалуйста ситуацию с финансами на данный момент. 15.04.2025 года мною были оплачены две суммы - 1450(автоплатеж)и 15120(сумма за год). 1450 оставалось на баллансе до апреля. Сейчас балланс 0, и было еще поступление 1 июня на сумму чуть больше 1 тыс.рублей. Я не отправляла деньги и автоплатеж не был подключён. Что это за сумма и как и за что списались 1450 руб.?
Сотрудник (0000-00049):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00