Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение не пользуюсь и нельзя убрать звуковой сигнал, а у меня кот я уже уточняла про звук у вашего сотрудника, его убрать нельзя, можно ставить только на ночной режим, но там тоже может появится звук за последнее время я не пользовалась услугой, поэтому, думаю, отменить
Сотрудник (00ЗК-00119):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00 Благодарим за ожидание. Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, мы сможем предложить решение, которое будет вам более удобным. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание! При подключении охраны вы исходили из необходимости обеспечить безопасность вашего имущества и избегать рисков. Понимаем, что обстоятельства могут измениться, но вопрос защиты и безопасности не может отойти на второй план. Мы готовы вам предложить индивидуальные условия по стоимости в 2000 рублей при сохранении текущего тарифа. Подскажите, какой именно звуковой сигнал вы хотите убрать, мы подумаем, что можно сделать в вашей ситуации. Уточните, пожалуйста, вам удобно будет принять звонок по телефону +7 (916) 982-05-55 ?