Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных Добрый день, у меня в личном кабинете мобильного приложения не изменился адрес электронный, хотя я уже обращался по этому поводу и вы его меняли у себя, почему он не поменялся и как сделать чтобы изменился? Должен быть iaandr@yandex.ru Мне не нравится идея удалить данные, может быть поможет выход и вход снова? А е-майл это у меня логин? Уточните мне тогда пожалуйста, какие данные мне вводить при регистрации, конкретно Когда будете удалять, меня из приложения выкинет да? Да, делаем Пока не выкинула Да, все получилось, спасибо
Сотрудник (00ЗП-01341):
Мы можем удалить все учетные записи по вашему объекту, для этого от вас потребуется подтверждение. После внесенных изменений пройдите, пожалуйста, повторную регистрацию с новыми данными, добавив номер договора в разделе «Добавить объект охраны». Изменение логина в мобильном приложении может быть осуществлено только через сброс учетной записи. Да. Вам необходимо ввести новый логин, придумать пароль и добавить в дальнейшем номер договора 71/02808 Да, отвязываем учётные записи? Просим пройти регистрацию через 15 минут. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.