Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Последнее время часто нестабильно работает отключение сигнализации. Нажимаешь пароль но сигнал не отключается. Одновременно через приложение пробовала отключить, но оно тоже «висело» И такие сбои часто, как будто кнопки заедают Запланировать выезд 23 июня, 15:00 - 18:00
Сотрудник (0000-00054):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы направим к вам инженера для диагностики и восстановления штатной работы клавиатуры. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд". Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 23 июня, 15:00 - 18:00. Сервисный инженер предварительно свяжется с вами в день выезда по номеру +79161202624.