Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Просьба расторгнуть договор 25.06. И перенести денежные средства на договор 71/31856. Спасибо звонить не нужно 3 продал квартиру новым жильцам не нужно Нет не нужно Не знаю. Это принципиально? Расторгните пожалуйста нет времени разговаривать 25.06 71/31856 перенесите пожалуйста
Сотрудник (00ЗП-01348):
Уточните, пожалуйста, вам удобно будет принять звонок по телефону +79031369686 ? Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Мы хотим вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Оборудование остается на объекте? Уточните, пожалуйста, желаемую дату расторжения? Договор будет расторгнут в указанную вами дату. Уточните, пожалуйста, на какой договор потребуется перенести остаток неиспользованных средств? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Информация передана в бухгалтерию для переноса денежных средств.