Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Сами подумайте
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, что стало причиной приостановки? Видим о том, что вы произвели оплату задолженности. Информация по оплате в мобильном приложении будет обновления до конца июля. Информацию о задолженности направили в соответствующий отдел о прекращении писем на электронную почту по этому вопросу.