Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблемы с камерой Приложение периодически не обновляется, движение в холле 3 отображается не смотря на то что его не было, фото с камеры в гостиной не присылаются. Приложение не функционирует Последнее обновление на скриншоте 04.06
Сотрудник (00ЗК-00138):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки из мобильного приложения. Мы работаем над решением данной проблемы. Ошибка будет устранена в новой версии приложения. Выход обновления планируется в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.