Запрос: реагирование. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Реагирование Сегодня 20.06 в 13:41 сработала сигнализация на охраняемом вами объекте. Сейчас времени 15-17, мне до сих пор неизвестно, что произошло! Так надо перезвонить!
Сотрудник (00ЗП-00283):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Уточнили информацию у оператора станции мониторинга. После получения кода от сейф-бокса, объект был полностью осмотрен группой реагирования, нарушений не зафиксировано, открыто окно на проветривание в гостиной. К сожалению, связаться с уполномоченным лицом по докладу не удалось. К сожалению, связаться с уполномоченным лицом для оперативного доклада по результатам выезда не удалось. Понимаем, что информация для вас была важна, и в подобных ситуациях будем дополнительно предпринимать повторные попытки связи. Благодарим за ваш комментарий — он поможет нам улучшить качество информирования. Приносим извинения за доставленные неудобства.