Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение В связи с продажей квартиры Пока нет Новый собственник чуть позже к вам обратиться.
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, по какой причине вы хотите расторгнуть договор? Возможно, мы сможем предложить решение, которое будет вам более удобным. Уточните, пожалуйста, есть ли необходимость переоформления договора на новых собственников? Благодарим вас за ответ. Мы хотим вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Благодарим вас за ответ. В таком случае мы можем предложить вам приостановку обслуживания до момента обращения собственников объекта для выполнения переоформления, поскольку в случае расторжения договора переоформить его будет невозможно. Приостановка обслуживания возможна с сегодняшнего дня.Благодарим за понимание.