Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Потребовалось заменить элемент питания в датчике открывания дверей. Положившись на инструкцию купил рекомендованные элементы питания ( не дешевые кстати) но при замене обнаружил , что в устройстве используется совсем другой элемент питания ! Как можно так наплевательски относится к клиентам предоставляя ложную информацию ?!
Сотрудник (0000-00056):
При ознакомлении с инструкцией по замене батареек, необходимо правильно выбирать тип оборудования. У вас установлена система "РИТМ". Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.