Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных Здравствуйте Ранее спрашивала как доп пользователю добавить права на работу с приостановкой договора. Мне писали, что в разделе пользователи и договор должен быть активным. Сейчас договор активный, но в этом разделе не вижу такой функции. Там есть информация - брелок, ключ, пин код. Это все Задача наделить пользователя правами на приостановку, возможно через замену прав с основного на доп? Как это сделать? Да Мне как доп пользователю необх назначить права вместо основного
Сотрудник (00ЗП-00345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. К сожалению, дополнительного пользователя можно наделить только частью прав. Это можно сделать в разделе Кабинет - Настройки - Дополнительные пользователи. Для приостановки договора дополнительный пользователь может написать в чат Мобильного приложения или позвонить по телефону 8 (800) 737-77-77 при условии нахождения также в списке уполномоченных лиц по договору. Благодарим за вопрос! Смена основного пользователя возможна только при полной перерегистрации мобильного приложения. Это можно сделать через нашу службу, после этого новому пользователю нужно будет заново зарегистрироваться. Выполняем процедуру?