Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Мастер не приехал в назначенную дату Почему? Мы из за данной не исправности не моде и пользоваться охраной На объекте были мои сотрудники ,они подтвердили что 18/19/20 и 21 июня не было ваших специалистов Пришлите нам мастера
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Фиксируем, что 19 июня на объект выезжал инженер и устранил неисправности. Нажмите, пожалуйста, на клавиатуре кнопку "Отмена" или кнопку "Решетка" и не спеша введите код. Мы продолжаем работу над вашим запросом и обязательно вернемся с подробным ответом. Сформирована заявка на повторный выезд инженера, с вами дополнительно свяжется служба сервиса для согласования даты и времени визита. Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.