Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблемы с камерой Добрый день! Камера не в сети с 19.06 В чем может быть проблема? При этом светится зеленый огонек Да, спасибо! Нет!
Сотрудник (0000-00054):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание!Видим по диагностике, что соединение с камерой было установлено в 8:27. Уточните, пожалуйста, восстановилась ли работоспособность камеры в приложении? Остались ли у Вас дополнительные вопросы о работе камеры или приложения Гольфстрим? Благодарим за обращение! Если понадобится помощь или появятся дополнительные вопросы, напишите нам снова - будем рады помочь!