Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте. Вчера было срабатывание датчика движения, почему не приезжала группа реагирования? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Во сколько он был на месте? Сколько времени? В 23:11 (40 минут с момента срабатывания) Фото с камер ниже Срабатывание произошло в зоне котельной, экипаж не проверил заднюю дверь (там где она находится), а осмотрел только передний фасад и двери
Сотрудник (00ЗП-01341):
При тревоге 21 июня в 22:32 был направлен экипаж на объект для осмотра. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Экипаж прибыл на объект в 23:00. По нашим данным, прибытие зафиксировано ровно в 23:00. У вас имеется подтверждение опоздания? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом.