Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Вызвать/найти мастера Не приходит питание на пульт Электричество есть, розетка работает. Питание не приходит А гольфстрим не видит что сигнализация неисправна? Никто не позвонил не сообщил У нас к этой розетке подключен холодильник и сигнализация Холодильник работает в обеих розетках
Сотрудник (00ЗК-00138):
В ходе удалённой диагностики установлено, что система обесточена, аккумулятор разряжен, связь с оборудованием потеряна. Необходимо проверить наличие электричества в квартире, работоспособность розетки в которую включен основной блок. Необходимо проверить работоспособность розетки в которую включен основной блок.. Уточните, вы вытащили штекер от контрольной панели и вставили в данную розетку другой прибор и он работает от 220в, все верно? Запланируйте выезд инженера