Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Прочее Здравствуйте! А Вы не планируете обновлять систему, а то что то с приложения на охрану не ставится. Все долго крутит, не работает. Как с вами расторгнуть договор? Предлагают другую систему установить и дешевле. Вечер добрый, а поподробнее про замену оборудование!? Стоимость замены, что туда входит, чье производство. Вообще пришлите коммерческое предложение, я почитаю, посчитаю. Сравню. И подскажу Вам. Что за индивидуальные условия? На охрану не встает, ни чего не работает, за что платить
Сотрудник (00ЗК-00231):
Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам сегодня с 08:00-10:00 Благодарим за ожидание. Уточните, пожалуйста, готовы рассмотреть замене оборудования на индивидуальных условиях?