Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Пытаюсь добавить в приложении супруга, но у меня нет ни каких уведомлений, а она не может сделать это повторно. Что делать? Это все сделали, иначе как бы запрос на добавление отправили... А где этот раздел находится? Это мой номер… я уже понял в чем проблема, по почему так не разобрался… Спасибо Дело в том что я залогинен как владелец на одном телефоне, на втором я себя же могу сделать только дополнительным? Так на втором я и не могу авторизоваться ) Спасибо, причину я понял, разберусь дальше
Сотрудник (00ЗК-00142):
Для добавления дополнительного пользователя в приложение, необходимо: новому пользователю установить приложение Гольфстрим, пройти регистрацию, добавить объект по номеру договора, после чего у основного пользователя во вкладке "Кабинет" - "Пользователи приложения" появится запрос на добавление. После того, как отправили запрос на добавление, необходимо также подтвердить заявку на аккаунте главного пользователя в разделе "Пользователи приложения" Я сейчас проверю и вернусь к вам. Ваш аккаунт по номеру 9265304714 является дополнительным пользователем, поэтому здесь нет этого пункта меню. Подтвердить добавление пользователя необходимо на главном аккаунте, который привязан по почте arsensim@gmail.com Одним аккаунтом можно пользоваться только на одном устройстве. Если вы авторизуетесь на другом, то с первого устройства вас выкинет. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.