Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Возобновление 97700758 Добрый день! Хотим оплатить услуги , которые были оказаны На какой счет , создайте пожалуйста qr На какую сумму ? После этого будут видны в е устройства в приложении ? Хорошо Пока договор не активирован ? Хорошо спасибо Снова не подключаются устройства в приложении Заходила заново Возможно это через сайт делать ?
Сотрудник (00ЗП-00264):
Вы можете пополнить баланс через мобильное приложение. Сумма к оплате за сервис 12280 рублей. Нажмите, пожалуйста, на вкладку "Кабинет", далее "Устройства" и обновите список устройств, проведя по экрану сверху вниз (подождите 2 минуты). Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Мы скорректировали настройки приложения. Необходимо добавить договора 97700758 заново. Мы произведем отвzзку договора в течении пяти минут. Мы продолжаем работу над вашим запросом и обязательно вернемся с подробным ответом.