Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Прочие неисправности Здравствуйте! При постановке на охрану вечером, после двадцатисекундной задержки на панеле управления включается красная лампочка и постоянный звуковой сигнал. Это состояние сохраняется до момента снятия с охраны утром. Мне кажется, это неисправность. Я могу это сам исправить? Хорошо, отпишусь
Сотрудник (0000-00054):
В ходе удаленной диагностики установлено, что не плотно закрыт корпус датчика движения кухни. Вы можете проверить, плотно ли закрыт корпус датчика. Открыть его и снова закрыть. Если после этого неисправность сохранится, мы направим к вам нашего инженера для проверки датчика. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.