Запрос: реагирование. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Реагирование Почему никто не приехал на сработку сигнализации и никто мне не позвонил? 22.06 Че тормозим? То есть вы не только не выполняете свою часть договора, вы и за косяки свои сразу ответить не можете, тормоза За все время работы было две сработки и вы ни разу не приехали, считаю вам надо вернуть деньги за в е время нашей работы, а мне написать заявление на вашу контору в роспотребнадзор и прокуратуру Пиздаболы Каким образом осматривали объект?? Какого хера квартира открыта была???
Сотрудник (00ЗП-00345):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Подскажите, пожалуйста, в какой день и в какое время было срабатывание, чтобы мы могли проверить Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Мы детально разбираем вашу ситуацию. Пока решения нет, но как только появятся новости – мы сразу же вам напишем. Спасибо за ожидание. Благодарим вас за ожидание и возможность разобраться в сложившейся ситуации. 22 июня 2026 года поступило 2 сигнала в 19:06 и 20:30. Во всех случаях на ваш объект была направлена группа быстрого реагирования. По результатам выездов объект осмотрен полностью, следов взлома и проникновения не обнаружено. На номер +7 (950) 195-36-74 совершались попытки дозвона 19:06, 19:48, 21:21, 21:26. В 20:27 звонок был принят, оповестить не удалось, так как вызов был сброшен. Рекомендуется указывать не менее двух представителей (уполномоченных лиц), чтобы мы могли связаться с вами в случае получения сигнала тревоги с вашего объекта. Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00