Сотрудник (0000-00049):

Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. К сожалению не удается удаленно подключиться к оборудованию для диагностики. Для восстановления удаленного доступа просим вас произвести ряд необходимых действий: 1.Выньте вилку основного блока из розетки; 2.Снимите внешнюю крышку, для этого открутите винт с нижнего торца блока и отогните зажим, нажав отверткой в плоское отверстие (в момент нажатия необходимо потянуть крышку на себя за нижнюю часть); 3.Отключите одну из клемм аккумулятора и подождите 15 секунд, после чего проделайте всю процедуру в обратном порядке. Уточните, пожалуйста, вам удалось выполнить ранее описанные действия? К сожалению до сих пор не удается удаленно подключиться к оборудованию для диагностики. Охранная система передаёт сигналы по GSM каналу при помощи сим карты. Передача данных, а также работа мобильного приложения зависит от качества сотовой связи. После того, как качество сотовой связи улучшится, связь с оборудованием также восстановится.