Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Прошу добавить пароль для ручной постановки и снятия с сигнализации, по адресу, г. Москва, ул. Омская, 18: 2425 Пароль: 2425 Поменяйте на 2425 Верно, Омская, 18 Подскажите, магнитные ключи работают только, если в панель установлены литиевые батарейки?
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Мы запрограммировали код второго пользователя - 2425. Также, в ходе удаленной диагностики установлено, что у вас запрограммирован "заводской код" первого пользователя - 1234, что не является безопасным. Мы рекомендуем данный код поменять на более сложный. Уточните, пожалуйста, необходимо чтобы в системе был запрограммирован только один код - 2425, верно? По адресу: Омская 18 запрограммирован один код - 2425. Также, вы можете самостоятельно корректировать коды в мобильном приложении. Для того, чтобы произвести замену кода, необходимо: 1. зайти в приложение Гольфстрим; 2. нажать кнопку "Кабинет"; 3 нажать кнопку "Пользователи системы"; 4. выбрать пользователя; 5. нажать кнопку "Код клавиатуры"; 6. установить новый код. Магнитные ключи, как и коды работают только в том случае, если клавиатура на связи и в ней не разряжены батареи. В клавиатуре используются ЛИТИЕВЫЕ элементы питания тип АА 1,5V Lithium, количество 2 штуки. В ходе удалённой диагностики установлено, что на данный момент оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Уточните, пожалуйста, у вас остались какие-либо вопросы? Мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.