Запрос: расторжение договора. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый день я создала обращение на расторжение договора, со мной даже не связались и закрыли обращение. Уровень вашего сервиса конечно оставляют желать лучшего. Да Я связалась с вашими коллегами
Сотрудник (00ЗП-01348):
Уточните, пожалуйста, звонки осуществляются на номер 79265465654, но к сожалению мы не получили обратной связи, в связи с чем договор был приостановлен, а обращение закрыто. Готовы сейчас принять звонок на данный номер, или укажите альтернативный номер для связи? С 1 июля абонентская плата будет составлять 1400 рублей. Благодарим вас за обращение.