Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Добрый день. У нас второй день какие-то проблемы с питанием: вчера и позавчера были отключения электричества, после которых система не включилась и помогло только физическое отключение и включение. Прошу проверить, всё ли оборудование в порядке, всё ли аккумуляторы в норме. Может быть нужно что-то менять Может ли оборудование конфликтовать с онлайн кассой?
Сотрудник (00ЗК-00231):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Нет, охранный комплекс работает отдельно.