Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Требуется заменить батарейки в устройстве. Система работает в штатном режиме. Напишите нам в чат тех поддержки – отправим инструкцию для самостоятельной замены или запланируйте выезд инженера от 2500 р. (элементы питания оплачиваются отдельно). Мы закрыли этот вопрос?
Сотрудник (00ЗК-00142):
В ходе удалённой диагностики установлено, что оборудование работает в штатном режиме. В функционале системы неисправностей не обнаружено. Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру <span style="color:#172b4d;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:14px;background-color:#ffffff;, будем рады помочь.