Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Не могу поставить на охрану Пишет - зайдите позже Сделайте пожалуйста
Сотрудник (00ЗК-00142):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в датчике открытия вход необходимо заменить батарейки, тип cr123, количество 1 штука. На вашем типе оборудования, если зона неисправна, то постановка не будет проходить штатно. Можем попробовать поставить с нашей стороны удаленно Я сейчас проверю и вернусь к вам. Спасибо за ожидание! Система обработала команду на постановку. Объект стоит на охране Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.