Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый день! Менеджер озвучил мне сумму: 3000 за подключение и 990 за абонентскую плату помесячно, я внесла 4000, почему у меня отрицательный баланс? А когда он будет активирован? Я могу сейчас уже пользоваться услугой, если возникнет необходимость! Понятно, спасибо. Продажник не предупреждал, что будет какая-то задержка по услугам
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Сейчас ваш договор находится в стадии оформления. Сумма отразится в вашем мобильном приложении сразу, как только договор будет активирован. Договор будет активен с завтрашнего дня и тогда вы сможете пользоваться системой. К сожалению, это ближайшая дата. С 29 июня с 00 часов система будет работать, а договор будет активен.