Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Высокая стоимость,предложили условия лучше 1200 р. с подключением к пульту местного ОВД или росгвардии . От услуг Гольфстрима пока отказывается,возможно в дальнейшем перенесем оборудование на ругой объект По данному объекту нет,уже подключаем другую охранную систему Если перенести оборудование на квартиру в г. Химки,какая абонентская плата в месяц будет? Подумаем. Этот договор как пока закрыть? С завтрашнего дня
Сотрудник (00ЗП-01347):
Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Уточните, пожалуйста, какую абонентскую плату вам предложили? Уточните, пожалуйста: если мы согласуем для вас данную абонентскую плату, вы будете готовы рассмотреть возможность продолжения сотрудничества? Действительно, на рынке сейчас много предложений с привлекательными ценами на абонентское обслуживание, но просим вас обратить пристальное внимание на качество предоставляемых услуг. Не все компании обладают действительным практическим опытом и ответственностью перед клиентом в части оказания такой важной услуги, как защита ваших близких и вашего дома. Мы несем прямую ответственность в случае ограбления с выплатой до 250 тысяч рублей. Пожалуйста, принимая решение, выбирайте лучшее. Готовы для вас согласовать абонентскую плату в размере 2800 рублей. С какого числа требуется расторжение? Ближайшая дата - с завтрашнего дня. Ваш договор расторгнут с 29 июня 2026 года. Для вас согласована абонентская плата по другому объекту в размере 2800 рублей. Просим вас в дальнейшем по вопросу переезда связаться по нашему номеру телефона.