Запрос: вопросы по оплате. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Вернуть ошибочный платёж Прошу вернуть остаток по реквизитам ФИО получателя: Шмарёва Юлия Леонидовна Номер счёта получателя: 40817810400007444181 Банк получателя: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОЗОН БАНК» БИК банка получателя: 044525068 Корр. счёт: 30101810645374525068 Назначение платежа: Переводы собственных средств ИНН банка получателя: 9703077050 КПП банка получателя: 770301001 А как это связано с заявлением на возврат? Какая обратная связь должна поступить о переносе оборудования?
Сотрудник (00ЗП-01341):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Ранее вы обращались за приостановкой договора по причине переезда. Уточните, пожалуйста, вы готовы рассмотреть перенос оборудования на другой адрес? К сожалению, в рамках обращения № 15871504 о переносе оборудования обратная связь от вас не поступала до сегодняшнего дня, в связи с чем вам и был задан данный вопрос. Возврат денежных средств с баланса договора № 4950525438 будет осуществлён в течение 3–5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Благодарим за понимание! Мы закроем эту заявку, так как уже работаем над решением вашего вопроса в другом обращении №15871504.