Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проверка системы Здравствуйте, прошу Вас проверить датчик входной двери Спасибо большое, вечером как буду дома , позвоню Вам и поменяю батарейки
Сотрудник (0000-00054):
В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что отключен датчик движения с фото в холле в устройстве необходимо заменить батарейки, тип АА литиевые, количество 2 штуки. Кроме того, требуется замена батарей в клавиатуре. Батареи АА литиевые, 2 штуки. В датчике открытия входной двери неисправностей не обнаружено. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”.Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. CR00C983 Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.