Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте. Вчера заключила договор, мастер установил оборудование. Я все оплатила и внесла абонентскую плату за июль. Сегодня в личном кабинете появилась задолженность Я не оплачивала ничего 29 июня И не должна оплачивать Что это за задолженность?
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за ожидание! Платежи от 29 июня будут зачислены и учтены в системе в течении суток. Далее информация будет обновлена в мобильном приложении и личном кабинете. Оплата от 28 июня на сумму 18 880 рублей будет учтена в течении суток, соответственно 29 июня платеж будет учтен. К сожалению, мы не получили от вас обратной связи. Мы закроем текущее обращение. Если ваш вопрос ещё актуален, мы готовы в любой момент ответить на интересующие вас вопросы. Для этого напишите в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77.