Клиент:

Добрый день! Позавчера я оставляла заявку на вызов инженера в связи с тем, что у нас перестала ставиться на охрану сигнализация. Вчера инженер приезжал, провёл в помещении несколько часов, однако проблема так и не была устранена. При этом о необходимости замены каких-либо батареек или других элементов нам также ничего не сообщили. На сегодняшний день сигнализация по-прежнему не ставится на охрану. Прошу, пожалуйста, организовать повторный выезд инженера и устранить неисправность. Подскажите в договоре у нас разве не включена замена батареек? Также хотела бы уточнить ещё один вопрос. Сейчас у нас не горит световая вывеска «ВЫХОД». Ранее, на протяжении нескольких лет, она постоянно была включена, что было очень удобно при закрытии смены — после выключения основного освещения она подсвечивала путь к выходу. Ранее инженер объяснил, что она возможно загорится только при пожарной тревоге. Однако хотелось бы вернуть её в режим постоянного свечения, тем более что, насколько мне известно, требования пожарной безопасности предусматривают постоянную работу таких эвакуационных указателей. Подскажите, пожалуйста, можно ли восстановить постоянное свечение вывески «ВЫХОД»? Заранее спасибо. Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Сейчас смотрю по камерам, он вроде менял батарейку. Значит это не помогло