Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый вечер. У меня в приложении не появился текст договора и инструкция. Что надо сделать чтобы они появились? Хорошо. Буду ждать. Что я должен сделать чтобы эти документы появились в приложении? В приложении ни инструкция, ни договора не появились. Это скрин Жду Хорошо. Видео-инструкция появилась. Текста договора в приложении нет. Скрин. Хорошо. Жду.
Сотрудник (00ЗП-01345):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. Договоры во вложении. Позднее будут направлены инструкции.В Мобильном приложении Документы должны располагаться во вкладке Кабинет - Инструкции и Кабинет - Информация по договору - Текст договора. Инструкция для вашей системы https://gulfstream.ru/wp-content/uploads/2025/07/CROW_Brochure_web_25_07_2025_3-1.pdf Пришлите, пожалуйста, скриншот раздела инструкции Я сейчас проверю и вернусь к вам. Мы обновили сессию мобильного приложения, просим вас сделать паузу и проверить работу приложения через 10 минут. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.