Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Как заменить батарейку?
Сотрудник (00ЗК-00231):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре (устройство ввода кода) необходимо заменить батарейки, тип литиевые АА, количество 2 штуки. С инструкцией по замене вы можете ознакомится в мобильном приложении во вкладке “Главная”, далее “Инструкции”. Вы можете поменять батареи в любое удобное для вас время. Перед заменой батарей оповещать центральную станцию мониторинга не требуется. https://gulfstream.ru/wp-content/uploads/2024/03/Keypad.mp4 Также фиксируем отсутствие подключения к сети WI-FI. Уточните, пожалуйста, работает сеть WI-FI, не менялся логин или пароль сети 2,4ГГЦ? Сейчас логин TP-Link_6364 и пароль 64152219 Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77 , будем рады помочь.