Запрос: приостановка услуг. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто.
Причина: Клиент хочет приостановить услуги
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! Прошу приостановить договор до 01.07.2027. Мне система не дает выполнить приостановку даже на 3 месяца. Да Мне немногим ранее звонили, я пояснял ситуацию.
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, удобно будет обсудить приостановку договора по номеру +79129593231? Благодарим за обратную связь. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время, ожидайте, пожалуйста. В продолжение телефонного разговора уведомляем вас, что приостановка договора продлена до вашего обращения. Перед возобновлением услуг понадобится выезд сервисного инженера для проверки работы охранного комплекса. Добрый день! Приостановка договора;4950205242 продлена до вашего обращения.; Перед возобновлением услуг понадобится выезд сервисного инженера для проверки работы охранного комплекса.;