Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день Как нас расторгнуть договор С завтрашнего дня Нет спасибо. Нам бы отключить услугу. Хотелось бы пригласить мастера для демонтажа видеокамеры. Как это сделать? А завтра можно? Может есть свободное время? Если на завтра нет свободных интервалов, тогда в понедельник 6 июля с 18-21.00 В любое Хорошо Спасибо,
Сотрудник (00ЗП-00264):
Уточните, пожалуйста, удобно будет обсудить расторжение договора по номеру +79263440934? Добрый день! Просьба подтвердить расторжение договора №VS26/00212. Полный текст письма можно посмотреть в Тикете, пройдя по сслыке по номеру тикета Уточните, пожалуйста, с какой даты необходимо расторжение договора? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Вместо расторжения договора предлагаем вам снижение абонентской платы до 600 рублей. Готовы рассмотреть данное предложение? Расторгнуть договор можно здесь, в мобильном чате.Сожалеем о вашем решении. Уточните, пожалуйста, когда вам было бы удобно принять инженера для демонтажа оборудования? Визит инженера можем предложить 03 июля и в последующие дни с 9 до 12, с 12 до 15, с 15 до 18, с 18 до 21. Выберите удобную для вас дату и время. Подскажите, пожалуйста, в какое время вам было бы удобно принять инженера завтра? Уточним информацию по доступности в выбранный интервал. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Договор расторгнут со 02 июля 2026 года. Выезд инженера для демонтажа запланирован на 02 июля с 09:00 до 12:00, контактный номер телефона +79263440934.Обращаем ваше внимание: при расторжении договора сумма задолженности 29 рублей подлежит обязательной оплате в ближайшее время в полном объёме. Пополнить баланс можно через наше мобильное приложение.