Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день. Видели по сервисным сообщениям - что изменили связь охранного блока на сетевой. Как будет организован сигнал на пульт, если вдруг не будет интернета в доме? Понятно, спасибо. При установке менеджер сообщал, что по фактическому сигналу дальше предложить установить внешнюю антенну, если сигнал будет плохой. Как я понял - сигнал не очень. В итоге нужно будет усилять антенной или нет? Никто ничего не сообщает после продажи контракта.
Сотрудник (0000-00054):
В основном блоке сигнализации установлена сим карте. при отключении прочих каналов связи, сигналы будут передаваться через нее. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом.