Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Я переехал с одного адреса на другой. На старом адресе у меня были оплачены услуги на год вперёд, и по акции была зафиксирована цена услуги на 2026 год. Теперь старого договора не вижу, на новом внезапно задолженность и другой тариф. Просьба перенести на новый договор тариф и средства. И восстановления тарифа? Тогда ещё отмените начисление 66.33 за один день июня, оно произведено по некорректному тарифу
Сотрудник (00ЗП-01698):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Информация передана в бухгалтерию для переноса денежных средств. Прежняя абонентская плата по договору возвращена. Информация будет обновлена после процесса переноса денежных средств.