Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Добрый день! Я оплачивала сразу год со скидкой. Почему абонентская плата изменилась? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. А у меня в истории сумма за июль списана больше Строки нет) где смотреть?
Сотрудник (00ЗП-01698):
Абонентская плата не повышалась. Услуги оплачены до 31 декабря 2026 года. Просим направить скриншот. Мы продолжаем работать над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Благодарим за ожидание. В связи с обновлением показателей в мобильном приложении, теперь в нем будет отображаться полная абонентская плата и отдельной строкой указана скидка, которая действует на эту абонентскую плату на определенный период. Скидка действует с 01 января по 31 декабря 2026 года.