YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15895331Договор не указанНорма
02.07.2026Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис Добрый день, почему не уведомили о повышении абонентской платы с июля?
Сотрудник (00ЗП-00283):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Уведомление о изменении тарифа направляется за 30 дней до даты повышения на e-mail (hoztovari-pnm@mail.ru). Если сообщение не дошло, возможно, оно было пропущено среди других уведомлений.
Тема: ЖалобаКачество: 8/10Ответ: 1.0 мин