Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Оплатил, а договор приостановлен Поясните пожалуйста почему с завтрашнего дня? Какого числа вы получили оплату ? На вопрос ответьте по существу Вы когда получили оплату ? Тогда каким образом возобновление только с завтрашнего дня ? Я ожидаю ответа Сколько требуется времени после получения оплаты на возобновление? Напишите пожалуйста мне данные руководителя и реквизиты , куда я могу направить официальное письмо
Сотрудник (00ЗП-00283):
Благодарим вас за оплату. Возобновили обслуживание с завтрашнего дня - с 03 июля. Договор возобновлен с ближайшей даты. Обращаем ваше внимание, что в дальнейшем при внесении всей суммы задолженности и предоплаты за следующий месяц обслуживания, договор возобновится автоматически. Последняя оплата поступила 29 июня 2026 года на сумму 13 727,33 руб. Приносим извинения за ожидание. Мы проверили информацию, после погашения задолженности не поступало обращений по возобновлению обслуживания. Договор будет автоматически возобновлен, если при внесении платежа по задолженности была также внесена предоплата за следующий месяц обслуживания. Официальное письмо можете направить на нашу электронную почту - zabota@gulfstream.ru. Генеральный директор ООО "ГОЛЬФСТРИМ охранные системы" - Исаев Максим Сергеевич.