Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Здравствуйте. Можете отменить тревогу? И вопрос по оплате. У меня акция на 3 месяца. А 1 июля списали деньги? Спасибо Я так понимаю, что списание денег не произошло? Модно у вас заказать акт сверки за последний год? Спасибо
Сотрудник (00ЗП-01341):
Благодарим за ожидание. Хотим уточнить, что указанная строка не является списанием денежных средств, а представляет собой выставленный счет по вашему договору в случае его возобновления. Такой счет выставляется автоматически вне зависимости от текущего статуса договора. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим вас за ожидание. Выписка по платежам по вложении. Акт сверки физическим лицам не формируется и не направляется. Если понадобится помощь, пишите, будем рады помочь.