Сотрудник (00ЗП-01345):

Сообщаем, что абонентская плата по вашему договору составляет 3 499,00 рублей с 1 мая 2026 года. Уведомление об изменении размера абонентской платы было направлено вам на электронную почту nechuhcin@gmail.com за 30 дней до повышения стоимости. Расходы на связь, логистику, обслуживание и оборудование вынуждают нас принять решение об обновлении тарифов. Мы гарантируем стабильную работу и выполняем обязательств в полном объёме для обеспечения уровня безопасности, к которому вы привыкли. Очень сожалеем, что у вас возникли подобные трудности. Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное реагирование, и приносим извинения за задержку с прибытием наряда. Мы стремимся улучшать качество наших услуг, и ваш отзыв поможет нам в этом. Позвольте нам провести внутреннее расследование по вашему случаю, чтобы выяснить причину задержки и предотвратить подобные ситуации в будущем. Уточните, пожалуйста, дату выезда, когда вами было зафиксировано опоздание группы реагирования?Согласно пункту вашего договора 8.6. Общество вправе изменять размер стоимости услуг, иных платежей по Договору, а также иные условия Договора в одностороннем внесудебном порядке. О таких изменениях Общество извещает Клиента посредством размещения соответствующей информации на интернет-сайте www.gulfstream.ru и/или путем направления Клиенту уведомления (сообщения) в порядке, установленном п.9.1 Договора. Мы стараемся минимизировать влияние внешних факторов на стоимость наших услуг, но иногда это необходимо для поддержания высокого уровня безопасности и надежности. Мы готовы предложить вам различные варианты, чтобы минимизировать ваши расходы, например, возможность внести авансовый платеж за год, чтобы зафиксировать текущую абонентскую оплату. Согласны зафиксировать прошлую цену без повышения? Если такой вариант вам неудобен, рады предложить вам компромиссное решение. Вместо повышения абонентской платы мы специально для вас согласовали снижение повышения на 5%, это позволит вам продолжать получать все наши услуги на более выгодных для вас условиях при том же высоком уровне безопасности и надежности. Для того, чтобы зафиксировать эти условия и продолжить сотрудничество на новых условиях, мне нужно ваше подтверждение согласия на данное предложение. Понимаем, вопрос цены очень важен. Сейчас многие стараются оптимизировать свои расходы. Например, мы можем предложить тариф «Мониторинг» (1450₽/мес) для минимальных расходов, или «Кнопка SOS» (2490₽/мес) с экстренным вызовом группы. Какой из тарифов вам бы хотелось обсудить подробнее? Тариф SOS - В тариф входит: Выезд группы реагирования при нажатии кнопки тревожной сигнализации (клавиатура, мобильное приложение, носимая КТС). Технологический мониторинг (датчики задымления, протечки воды, утечки газа) с уведомлением о срабатывании. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Важно! Оповещение о срабатывании охранной системы (датчики открытия, движения, разбития) не предусмотрено в рамках этого тарифа.Тариф Мониторинг - Этот тариф включает: Оповещение о срабатывании устройств (сигнализация, датчики дыма, воды, газа, отключение электричества) в голосовом режиме оператора Центральной службы мониторинга. Оповещение о технических неисправностях в оборудовании. Оператор свяжется с вами при тревоге, чтобы вы могли оперативно принять меры и уведомить службы спасения или доверенных лиц. Важно! Направление экипажа группы быстрого реагирования не предусмотрено в рамках этого тарифа. Если вас заинтересовало это предложение, мы готовы его обсудить. Благодарим за обратную связь! Можем также предложить вам сохранение абонентской платы на прежнем уровне. Готовы рассмотреть наше предложение? В настоящий момент у вас действует тариф "Полная охрана" по стоимости 3499 рублей.